Как получить акт сверки и авансовый счет-фактуру

Акт сверки

Каждый месяц мы автоматически отправляем акты сверки на почту, указанную в договоре с eLama. Акт сверки формируется в течение 10 рабочих дней после публикации закрывающих документов за предыдущий месяц.

По вашему запросу можем предоставить акт за закрытый отчетный период — месяц, квартал, год.

Мы можем подготовить акт сверки только на последнее число месяца, за который уже сформированы закрывающие документы. Создать документ, датированный сегодняшним днем, не получится.

Чтобы получить акт сверки за другой период, укажите:

  • название юр. лица;
  • ИНН юр. лица;
  • период

В течение 5 рабочих дней отправим документ на вашу почту. Если не увидите письмо в списке входящих, проверьте папку «Спам».

Акт сверки будет отправлен в виде скан-копии без синей печати, так как подпись и печать на отсканированных документах не обладают юридической силой. Печать ставится только при обмене оригиналами.

Как получить оригинал акта сверки

  1. Скачайте отправленный нами акт сверки.
  2. Подпишите его и поставьте печать, если она у вас есть.
  3. Отправьте Почтой России акт в 2 экземплярах по адресу: ООО «СМБ-сервис» 115035, г. Москва, ул. Садовническая д.82, стр. 2.

Мы подпишем второй экземпляр и отправим его вам на адрес, указанный в договоре.

Мы подписываем только акты сверки, сформированные на нашей стороне, и только после подписания документа со стороны клиента с заполненными данными в графах «По данным контрагента».

Мы не можем отправить акт сверки через ЭДО, потому что форма документа требует специальной настройки, которой в ЭДО нет.

Авансовый счет-фактура

Мы отправляем авансовый счет-фактуру только клиентам, которые не потратили весь аванс до конца месяца.

Если аванс был потрачен не полностью, авансовый счет-фактура формируется на сумму платежа и датируется днем платежа, то есть датой поступлений средств на р/с ООО “СМБ-Сервис”. Допустим, вы пополнили баланс на 1 000 ₽ 10 января и за месяц потратили 500 ₽. Тогда авансовый счет-фактура сформируется на 1 000 ₽ и будет датирован 10 января.

Исключение — случай, когда дата платежа и дата акта выпадают на последний день отчетного периода (месяца). В этом случае авансовый счет-фактура выставляется на разницу между суммой платежа и суммой акта. Предположим, 31 января вы пополнили баланс на 1 000 ₽ и в этот же день потратили 150 ₽. Тогда авансовый счет-фактура будет на 850 ₽: 1 000 − 150. Датирован авансовый счет-фактура будет 31 января.

Авансовый счет-фактура не формируется, если акт об оказанных услугах выставлен на всю сумму платежа и услуги оказаны полностью. Например, вы пополнили баланс на 1 000 ₽ и потратили 1 000 ₽. Авансовый счет-фактура не сформируется, придет только акт на услуги — на 1 000 ₽.

Если в отчетном месяце было несколько пополнений, то авансовый счет-фактура формируется отдельно для каждого платежа. Платежи актируются по FIFO, то есть по порядку их поступления на р/с eLama.
  • если акт выставлен на всю сумму, услуги оказаны полностью — авансовый счет-фактура не формируется, средства актируются по FIFO
  • если аванс был потрачен не полностью — авансовый счет-фактура формируется на сумму платежа и датируется днем поступления средств на р/с eLama
Например, в январе вы трижды пополнили баланс на 1 000 ₽ и потратили 2 500 ₽. Тогда вам придет акт на услуги — на 2 500 ₽. И авансовый счет-фактура на 1 000 ₽ за последнее пополнение.


Если вы работаете в ЭДО, то мы отправим вам авансовый счет-фактуру по СБИС или Контур.Диадок в течение 10 рабочих дней после формирования закрывающих документов.
Если вы не работаете в ЭДО и получаете закрывающие документы Почтой России, документы и оригинал авансового счета-фактуры будут высланы вам одним пакетом на фактический адрес из договора. Также в этом случае мы отправим скан авансового счета-фактуры на электронную почту, указанную в договоре в личном кабинете.